Collage offre l'authentification en plusieurs étapes afin de renforcer la sécurité des données de votre organisation.
Les administrateurs doivent d'abord activer l'authentification en plusieurs étapes pour l'ensemble de leur organisation. Ils peuvent ensuite choisir d'activer l'authentification à l'aide d'une application d'authentification (recommandée), l'authentification par SMS, ou les deux.
Pour activer l'authentification en plusieurs étapes:
Lorsque vous êtes connecté à Collage, cliquez sur Paramètres de l'entreprise dans le menu de gauche.
Dans la section Sécurité et facturation, cliquez sur Authentification.
Choisissez le ou les modes d'authentification que vous souhaitez activer:
Application d'authentification (recommandée)
SMS
Les deux
Lors de leur prochaine connexion, les utilisateurs seront invités à configurer l'authentification en plusieurs étapes. Si vous n'avez activé qu'une seule méthode, seule cette option leur sera proposée.
Si vous utilisez une application d'authentification, les utilisateurs devront:
numériser le code QR à l'aide de leur application;
entrer le code temporaire à 6 chiffres (TOTP) généré par l'application.
Si vous utilisez l'authentification par SMS, les utilisateurs devront:
entrer leur numéro de téléphone;
entrer le code de sécurité reçu par message texte afin d'activer l'authentification.
Les utilisateurs devront ensuite enregistrer un code de récupération, qui leur permettra d'accéder à leur compte s'ils perdent leur appareil mobile. En cliquant sur Télécharger, un fichier texte (.txt) contenant ce code sera enregistré sur leur appareil.
Une fois l'authentification configurée, les utilisateurs pourront choisir de reconnaître leur appareil pendant 30 jours. En cochant cette option lors de la connexion, ils n'auront pas à saisir un code d'authentification pendant les 30 jours suivants.
Veuillez noter que les utilisateurs qui se connectent avec Microsoft Sign-In ou Google SSO ne seront pas invités à configurer l'authentification multifacteur dans Collage. Ils continueront de se connecter au moyen de leur fournisseur d'authentification unique.
Gérer l'authentification en plusieurs étapes
Les super administrateurs peuvent consulter le statut de l'authentification en plusieurs étapes de chaque utilisateur, voir la méthode utilisée et réinitialiser l'authentification d'un utilisateur qui ne peut plus accéder à son compte.
Pour consulter les informations sur l'authentification en plusieurs étapes:
Cliquez sur Paramètres de l'entreprise dans le menu de gauche.
Accédez à la section Sécurité et facturation.
Cliquez sur Utilisateurs.
Consultez la colonne 2FA.
Cette colonne indique si un utilisateur utilise:
l'authentification par SMS;
une application d'authentification;
ou n'a pas encore configuré l'authentification en plusieurs étapes depuis son activation pour votre organisation.
Pour réinitialiser l'authentification en plusieurs étapes d'un utilisateur :
Cliquez sur les trois points (⋯) à droite de l'utilisateur concerné.
Sélectionnez Réinitialiser l'2FA
Cliquez sur Enregistrer dans la fenêtre qui s'affiche.
Lors de sa prochaine connexion, l'utilisateur devra configurer de nouveau son authentification en plusieurs étapes. Cette option est particulièrement utile si l'utilisateur a perdu son code de récupération.